Manajemen Pengetahuan sebagai Strategi Organisasi dalam Menghadapi Persaingan Bisnis di Era Society 5.0
DOI:
https://doi.org/10.71333/fjjt4y30Kata Kunci:
Knowledge Management, Keunggulan Kompetitif, Transformasi Digital, Persaingan Organisasi, Berbagi PengetahuanAbstrak
Pendahuluan Transformasi digital, perkembangan teknologi informasi, dan globalisasi telah mengubah karakteristik persaingan organisasi dari yang berorientasi pada kepemilikan aset fisik menjadi persaingan berbasis pengetahuan, inovasi, dan kemampuan adaptasi. Kondisi tersebut menempatkan Knowledge Management sebagai kapabilitas strategis yang berperan dalam menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perubahan karakteristik persaingan organisasi pada era digital serta mengkaji peran Knowledge Management dalam membangun keunggulan kompetitif.
Metode Pengumpulan Data Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh dari buku dan artikel jurnal ilmiah yang ditelusuri melalui Google Scholar berdasarkan relevansinya dengan topik penelitian. Seluruh literatur dianalisis menggunakan analisis isi (content analysis) untuk mengidentifikasi, membandingkan, dan mensintesis temuan-temuan penelitian yang berkaitan dengan perubahan persaingan organisasi dan implementasi Knowledge Management.
Hasil dan Diskusi Hasil penelitian menunjukkan bahwa persaingan organisasi pada era digital semakin ditentukan oleh kemampuan mengelola pengetahuan, menghasilkan inovasi, dan membangun kelompok kerja yang adaptif. Sintesis literatur juga menunjukkan bahwa Knowledge Management berperan sebagai kapabilitas strategis melalui proses penciptaan, penyimpanan, berbagi, dan pemanfaatan pengetahuan yang mampu meningkatkan kualitas pengambilan keputusan, mempercepat inovasi, serta memperkuat daya saing organisasi. Namun, efektivitas implementasi Knowledge Management tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga dipengaruhi oleh budaya organisasi yang kolaboratif, iklim kerja yang mendukung, serta kepemimpinan transformasional yang mendorong praktik knowledge sharing.
Simpulan. Pergeseran karakteristik persaingan menuju ekonomi berbasis pengetahuan menuntut organisasi untuk mengintegrasikan Knowledge Management dengan budaya organisasi dan kepemimpinan yang mendukung pembelajaran serta kolaborasi. Integrasi tersebut menjadi fondasi utama dalam membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di tengah dinamika persaingan global.
Referensi
Alifia Fisilmi Kaffah, & Siti Malikhatun Badriyah. (2024). Legal Aspects of Business Protection in Indonesia’s Digital Era: Aspek Hukum Dalam Perlindungan Bisnis Era Digital Di Indonesia. Lex Renaissance, 9(1 SE-Articles), 203–228. https://doi.org/10.20885/JLR.vol9.iss1.art10
Arianto, B. (2024). Triangulasi Metoda Penelitian Kualitatif. https://doi.org/10.70310/q81zdh33
Arum, P. S., Agustina, T. S., Ekowati, D., Airlangga, U., Airlangga, U., & Airlangga, U. (2025). KNOWLEDGE SHARING SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT Abstrak. Jurnal Manajemen Dayasaing, 27(1), 47–60.
Bolisani, E., & Bratianu, C. (2018). The Emergence of Knowledge Management BT - Emergent Knowledge Strategies: Strategic Thinking in Knowledge Management (E. Bolisani & C. Bratianu (eds.); pp. 23–47). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-60657-6_2
Hidayatulloh, A., & Ali, H. (2025). Pengaruh Perubahan Tren Konsumen, Persaingan Global dan Mengembangkan Inovasi terhadap Pemasaran Digital. Dinasti Accounting Review, 2(3 SE-Articles), 116–123. https://doi.org/10.38035/dar.v2i3.1828
Nandini, W., & Wahyuni, S. (2019). ANALISA GENDER DAN PENTINGNYA KONDISI PSYCHOLOGICAL WELLBEING BURUH DI TEMPAT KERJA (Penelitian pada Buruh Tekstil di Indonesia). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 10(1 SE-Articles), 71–95. https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jrmsi/article/view/10403
Nursiani, N. P. (2019). Transformasi Organisasi Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis. 53–64.
Pella, D. A., & Innayati, A. (2011). Manajemen Talenta, Jakarta: PT.Gramedia. 6(2), 134–145.
Prasetio, H. E., Studi, P., Fakultas, M., Dan, E., Widya, U., & Pontianak, D. (2024). ISSN : 3025-9312 Bisma , Vol 8 . No 10 , February 2024. 8(10), 3413–3426.
Shabrina, V., & Silvianita, A. (2015). Factors Analysis on Knowledge Sharing at Telkom Economic and Business School (TEBS) Telkom University Bandung. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 169, 198–206. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.303
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif (Untuk penelitian yang bersifat: eksploratif, enterpretif, interaktif dan konstruktif). Metode Penelitian Kualitatif, 5. http://belajarpsikologi.com/metode-penelitian-kualitatif/
Sutrisno, E., & Desanti, N. (n.d.). IDENTIFIKASI PENDEKATAN DALAM PENANGANAN KONFLIK DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN SANGGAU PROVINSI KALIMANTAN BARAT. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, 10(2 SE-Articles), 143–154. https://doi.org/10.33701/jt.v10i2.526
Waruwu, M. (2023). Pendekatan Penelitian Pendidikan: Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif dan Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896–2910. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.6187
Yoni, W., Sihaloho, S. S., Tjahjono, B., Ditahismoyo, S., & Adib, J. M. (2026). Peran Knowledge Governance dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi. Dinasti Information and Technology, 3(4 SE-Articles), 185–197. https://doi.org/10.38035/dit.v3i4.3436
Yusepa, W. Y., Kamilawati, A., Agesti, P. T., & Sanjaya, V. F. (n.d.). Peran Competitive Advantage Dalam Menarik Konsumen Di Pasar Lokal( Studi Pada Topshop Bandar Lampung). Al-A’mal : Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 1(2 SE-Artikel), 29–40. https://www.journal.staittd.ac.id/index.php/ai/article/view/201
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Artika Dwi Nafiza, Rahmi Ataya, Putri Aqilah Apriyani (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
